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Une société inclusive : pourquoi faut-il fournir encore des efforts ?

Thu, 04 Sep 2025 09:24:53 GMT

Tous concernés.

Il y a quelques mois, s’est tenue à Paris, la conférence pour l’accessibilité, les transports et la mobilité inclusive (#CATMI 2024). Cette première édition a été introduite par le discours d’ouverture de Madame Sandrine CHAIX Vice-Présidente chargée de l’action sociale et du handicap, Région Auvergne-Rhône-Alpes. L’occasion de rappeler que l’engagement pour une meilleure accessibilité doit être collectif, qu’il ne concerne pas que le « handicap physique des fauteuils » et qu’il ne s’agit pas d’un effort.

Il s’agit de répondre aux besoins fondamentaux de tous. Nous en avons le devoir et nous sommes tous concernés.

❌ L’accessibilité ne doit pas être perçue comme un effort ou une contrainte, ni comme un surcoût ou destinée uniquement à une minorité. Malgré les progrès réalisés ces dernières années grâce à divers actions et événements, tels que les Jeux Olympiques et Paralympiques de 2024, il est surprenant qu'après presque vingt ans depuis la loi n°2005-102 du 11 février 2005 , nous devions encore justifier et lutter pour changer les mentalités à ce sujet.

�� Le choix des mots a une importance.

Évoquer une personne en situation de handicap, plutôt qu’une personne handicapée, c’est reconnaître ses capacités et non sa déficience. C’est admettre que nous pouvons tous être en situation de handicap, qu’elle soit temporaire, permanente ou situationnelle. Et que c’est à l’environnement de s’adapter à la personne et non l’inverse. Enfin c’est reconnaître la richesse de la différence au service de la qualité de vie de tous.

�� Agir mieux avec les moyens dont nous disposons.

Au-delà des contraintes patrimoniales, économiques ou techniques, il est essentiel d'adopter une attitude de changement dès maintenant. Ce qui me révolte, c'est la manière dont certains professionnels abordent la question de l'accessibilité, surtout lors de projets de construction neuve. Souvent, l'accessibilité est traitée séparément des autres aspects et uniquement sous l'angle réglementaire, où le maximum légal est perçu comme le minimum à appliquer. Mais à qui est destiné ce minimum ?

Pourquoi dois-je encore batailler et démontrer que, dans le cadre d’une construction neuve, il n’est plus acceptable de :

❌ Concevoir une entrée principale accessible (uniquement) par une rampe.

❌ Disposer la partie abaissée d’un comptoir sur le côté, empiétant sur la circulation.

❌ Prévoir un seul ascenseur et aucune mesure en cas de panne.

❌ Tolérer que l’aire de manœuvre chevauche sous un lave-mains, lavabo ou évier.

❌ Installer un seul sanitaire adapté dans un bâtiment de plusieurs niveaux, même si le code du travail le permet, etc.

L’accessibilité c’est :

✅ Aborder l’ergonomie et se questionner sur les usages.

✅ Viser l’autonomie et la facilité d’usage pour tous.

✅ Veiller à la qualité de la perception et du ressenti de la personne.

✅ Être dans une posture de prévention et non de réparation.

La règlementation est un minimum qu’il convient de dépasser. Justifier une inaccessibilité en se réfugiant derrière la règlementation et ses possibles dérogations n’est plus concevable en 2024. L’inclusion ne se résume pas à cela. Un changement d’état d’esprit est nécessaire. Sans quoi nous serons toujours au même point dans dix ans.

�� Ensemble pour la réussite des projets et la satisfaction de tous les utilisateurs.

�� Un #projet ou une #collaboration ? Contactez-moi : https://bit.ly/3G6a719

#Inclusion #Architecture #DesignInclusif #QualitedUsage #Accessibilité #ConceptionUniverselle #DesignSensoriel #FormationContinue

L’inclusion : un sujet universel qui dépasse les frontières

Thu, 04 Sep 2025 09:20:38 GMT

Pour le bien-vivre ensemble.

�� Je suis convaincue que nous sommes riches de nos différences. Et cela vaut tant d’un point de vue personnel que professionnel. À travers mon expertise et pratique particulière de l’architecture, je tends à démontrer que l’accessibilité et plus globalement l’inclusion, concerne tout le monde. Il s’agit de thématiques à aborder de manière transversale et non à part.

�� Si en France, l’accessibilité fait l’objet d’une règlementation, qu’en est-il chez nos voisins ? Quelle vision de l’inclusion ont-ils et de quelle manière l’abordent-ils dans les projets d’aménagement et d’architecture ?

Pour tenter de répondre à ces questions, j’ai entrepris, depuis quelque temps, d’échanger directement avec des professionnels qui partagent mon engagement. Au-delà de l’enrichissement mutuel de ses connaissances et du partage de ses expériences, il s’agissait aussi de comprendre dans quelle posture chacun aborde le sujet dans le cadre de projets.

C’est à cette occasion que j’ai saisi l’opportunité d’échanger avec la pétillante @Christelle Montreuil, fondatrice de IDEAUX, qui met son énergie et expertise en matière d’accessibilité universelle pour créer une société plus inclusive. Au Canada aussi, l’inclusion est au cœur des réflexions pour le bien-vivre ensemble.

Ce que je retiens :

✅ L’inclusion est un sujet universel qui dépasse les frontières.

✅ Le niveau d’implication des professionnels dépend de la manière dont on aborde et définit l’accessibilité (un levier et non une contrainte).

✅ Plus tôt le sujet de la richesse de la différence est abordé (sensibilisation des jeunes publics et intégration dans le parcours de formation des futurs professionnels), plus il est facile de mettre en place des mesures concrètes et intégrées (ambitions et objectifs communs partagés).

✅ Échanger et partager contribue à améliorer les pratiques et à renforcer les efforts collectifs pour créer des environnements plus inclusifs.

�� Ensemble pour la réussite des projets et la satisfaction de tous les utilisateurs.

�� Un #projet ou une #collaboration ? Contactez-moi : https://bit.ly/3G6a719

#Architecture #DesignInclusif #QualitedUsage #Accessibilité #ConceptionUniverselle #DesignSensoriel

Paris 2024 : une révolution humaine et solidaire à pérenniser

Thu, 04 Sep 2025 09:15:43 GMT

À la poursuite d'une révolution.

Il y a quelques jours, se sont déroulés les Jeux Olympiques, suivis des Jeux Paralympiques. Je ne vais pas vous parler de la performance des athlètes ou de handicap, mais d’émotion et de solidarité. Et plus particulièrement de ce que nous sommes capables de faire lorsque nous visons collectivement le même objectif.

�� Pendant plusieurs semaines, athlètes et spectateurs ont partagé des moments intenses d'émotion, de dépassement de soi, mais surtout, un élan de solidarité. Cet engouement collectif nous rappelle que nous pouvons, et devons, redéfinir les limites de ce que nous pensons possible.

�� Au-delà des exploits individuels, les Jeux de Paris 2024 ont permis de mettre en lumière l’importance de l ’expertise d’usage , soit la contribution essentielle des personnes en situation de handicap, ainsi que des professionnels engagés pour une société plus inclusive. Ce savoir-faire, déployé pour l'accessibilité et l’organisation des Jeux, doit servir de levier pour continuer à bâtir des infrastructures et des services adaptés aux besoins de tous.

�� Cet élan de ferveur ne doit pas s’arrêter à la clôture des Jeux. Il nous invite à prolonger cette dynamique en continuant à promouvoir l'inclusion et à célébrer la diversité. Cela doit se traduire par des actions concrètes, en repensant notre société pour qu'elle soit plus juste et équitable pour chacun.

Il nous appartient désormais de poursuivre cette révolution individuelle, mais avec une portée universelle (#TonyEstanguet), pour qu’ensemble, nous repoussions les frontières de l’impossible et construisions une société inclusive où chacun, quelles que soient ses différences, a une place et un rôle à jouer.

�� Ensemble pour la réussite des projets et la satisfaction de tous les utilisateurs.

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#Paris2024 #RévolutionInclusive #Solidarité #ExpertiseDusage #Inspiration #Architecture #Urbanisme #DesignInclusif #QualitedUsage #Accessibilité #ConceptionUniverselle #DesignSensoriel

�� Discours officiel de Tony Estanguet prononcé lors de la cérémonie d’ouverture des Jeux Paralympiques : https://bit.ly/3AODOUO

Photographie : capture d'écran compte twitter @Paris2024

Être et se sentir en sécurité

Thu, 04 Sep 2025 09:12:51 GMT

Une réalité objective.

Dans le cadre d’un projet architectural ou d’aménagement, la notion de sécurité est souvent abordée à part de l’accessibilité. Et se traduit principalement sur des aspects impactant la forme architecturale tels que la proximité des issues de secours et l'installation d'équipements de sécurité, ou le choix de matériaux résistants au feu.

En tant que professionnels de l'aménagement, nous avons la responsabilité de concevoir des espaces qui ne se contentent pas de garantir une sécurité objective, mais qui inspirent également un véritable sentiment de sécurité. Mais savez-vous vraiment faire la distinction entre être en sécurité et se sentir en sécurité ?

�� Se sentir en sécurité est une perception subjective qui va bien au-delà de la conformité aux réglementations de sécurité incendie, qui se focalisent sur être en sécurité (réalité objective). Ces deux notions sont indissociables : il ne s'agit pas seulement de protéger physiquement les usagers, mais aussi de s'assurer que chaque utilisateur se sente en sécurité.

❌ Trop souvent, les professionnels abordent la notion d’être en sécurité telle que la règlementation l’exige. Leur préoccupation en matière de sécurité se porte principalement sur le dimensionnement des circulations et passages suivant la capacité d’accueil du bâtiment, la classe et la résistance des matériaux au feu et la mise en place des équipements de système de sécurité incendie (SSI).

Leur méconnaissance de l’incidence spatiale sur le ressenti des utilisateurs et leurs choix esthétiques (volumétrie, couleurs, matériaux, etc.) aboutissent parfois à générer des espaces perçus comme agressifs, inquiétants ou peu accueil lants.

�� Se sentir en sécurité c'est offrir une sensation émotionnelle et psychologique de bien-être, de respect et d’inclusion. C'est un aspect essentiel puisqu’il touche à l'expérience utilisateur et à la manière dont les usagers interagissent avec l'environnement.

�� Quel que soit l’espace, l’usager doit se sentir en sécurité autant qu’être en sécurité.

Principaux avantages :

✅ Améliorer l’expérience des usagers et utilisateurs

✅ Proposer un cadre de vie confortable et accueillant

✅ Renforcer l’attractivité d’un lieu

✅ Stimuler la créativité et accroître l’efficacité des utilisateurs

✅ Faciliter la gestion des flux en cas d’évacuation d’urgence

�� Ensemble pour la réussite des projets et la satisfaction de tous les utilisateurs.

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L’accessibilité ça coûte cher !

Thu, 04 Sep 2025 09:09:35 GMT

Le coût de la non-qualité est supérieur à celui de la qualité.

�� La mise en accessibilité des espaces de vie, qu’ils soient neufs ou existants, ne signifie pas obligatoirement un surcoût.

Les contraintes du site ou patrimoniales peuvent nécessiter des équipements particuliers. Excepté ces éléments, il s’agit principalement d’une attention particulière sur la conception claire et simple de l’organisation spatiale du bâtiment, sur le bon positionnement et la qualité des équipements et/ou du mobilier, sur la prise en compte des aires d’usages pour les atteindre et les utiliser, ou encore la qualité des ambiances.

�� Autant d’éléments qui ne sont pas destinés « qu’aux personnes handicapées » mais qui peuvent avoir un fort impact sur le niveau d’accessibilité et d’expérience de l’utilisateur.

‼️ Le coût de la non-qualité est bien supérieur à celui de la qualité.

Trop souvent, la non-anticipation et/ou prise en compte des besoins et usages de tous, engendre une posture de « réparation » plutôt que de « prévention ».

Cela se traduit (trop souvent) par des travaux d’adaptation, l’installation d’une aide technique et/ou la présence d’une aide humaine pour compenser l’inaccessibilité du lieu. Et parfois même seulement après quelques mois d’exploitation.

�� Je vous rassure, quelle que soit la phase et/ou le niveau d’avancement d’un projet, des solutions sont toujours possibles.

Quelques pistes pour un projet accessible et inclusif (avec et pour tous) :

✅ S’inscrire dans un processus de prévention et non de réparation : prendre en compte les usages et besoins de tous, le plus en amont possible (dès la rédaction du programme).

✅ Mettre en place une démarche de co-conception : mobiliser l’ensemble des acteurs du projet et les futurs utilisateurs (experts d’usage) pour le recueil (et la compréhension) de leurs besoins et usages au cours de temps de concertation (facilitera l’accompagnement au changement et l’appropriation des lieux).

✅ Se former à la prise en compte des usages et besoins de tous : enrichir sa pratique et changer d’approche (se placer dans un objectif de résultats et plus de moyens) pour concevoir de véritables espaces ergonomiques et accessibles (sur le plan physique, psychique et sensoriel).

✅ Se faire accompagner par un professionnel : le rôle de l’AMO/AMU (assistant à maîtrise d’ouvrage et d’usage) est d’être un facilitateur pour la mise en place d’une approche inclusive opérationnelle. C’est un garant de l’atteinte des objectifs fixés (��‍♀️ c’est moi ).

�� Ensemble pour une société inclusive.

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�� Vous souhaitez vous former : https://bit.ly/3TArY7h

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Journée internationale des personnes handicapées

Thu, 04 Sep 2025 09:05:19 GMT

L'inclusion n'est pas une option.

En ce mardi 3 décembre, nous célébrons la journée internationale des personnes handicapées instaurée depuis 1992 à l’initiative de l’Organisation des Nations-Unies (ONU).

�� L’occasion de promouvoir les droits et le bien-être des personnes en situation de handicap dans tous les aspects de la société. Et de renforcer les actions de sensibilisation sur les défis liés à l’inclusion et à l’accessibilité.

En 2024, cet évènement s’inscrit dans un contexte de transformation mondiale avec des événements comme le Sommet de l’avenir et le Programme de développement durable 2030 .

�� Cette journée rappelle que l’inclusion n’est pas une option, mais une nécessité pour construire une société plus inclusive et humaniste.

�� En tant que professionnels de l’aménagement, il est impératif d’adapter nos pratiques et notre environnement. L’enjeu est de favoriser l’autonomie de tous et de garantir, tout au long du parcours de vie, épanouissement, plaine participation et dignité.

Ce que nous construisons aujourd’hui, sera notre lieu de vie de demain. Concevoir des espaces de vie pour tous à partir d’une approche inclusive garantit :

✅ La prise en compte des usages et besoins de tous, dont les spécificités ;

✅ De faciliter l’appropriation des espaces de vie conçus ;

✅ D’être dans une posture de prévention et non de réparation ;

✅ De reconnaitre et valoriser l’expertise d’usage des usagers ;

✅ De favoriser le confort, la sécurité et le bien-être de tous.

�� Ensemble, mobilisons-nous pour un avenir plus inclusif !

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Le mois de l’accessibilité : un temps de partage

Thu, 04 Sep 2025 09:00:58 GMT

Guider et inspirer la prochaine génération.

Dans le cadre de son intervention pour le mois de l’accessibilité, le CRIDEV m’a invité à partager mon expérience auprès d’étudiants en Master 1 de l’ENSAG. À cette occasion j'ai eu la possibilité de présenter ma pratique particulière de l’architecture. C'était une expérience enrichissante et gratifiante à bien des égards.

�� Je suis convaincue de l'importance de guider et d'inspirer la prochaine génération de professionnels. C'est pourquoi j'ai sauté sur l’occasion de partager mon parcours, mes expériences et mon expertise.

La participation à ce type d’évènement présente un réel intérêt pour les étudiants. C'est une opportunité de découvrir et d'explorer différentes manières d’exercer en tant qu’architecte et de poser des questions qui pourront les aider à prendre des décisions éclairées quant à leur avenir professionnel.

Je suis reconnaissante d'avoir pu contribuer à cet évènement et j'encourage vivement mes confrères et consœurs à s'impliquer dans des initiatives similaires. Je remercie également Florian Golay, responsable du Master Architecture, Villes, Ressources, pour son accueil.

�� Ensemble, mobilisons-nous pour un avenir plus inclusif !

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20 ans de la loi Handicap

Thu, 04 Sep 2025 08:57:43 GMT

La règlementation est un minimum à dépasser.

Cette journée du 11 février 2005 aura marqué une avancée pour la prise en compte des besoins de tous. Et plus particulièrement des personnes handicapées.

�� Rappel :

La loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, est l’une des principales lois sur les droits des personnes handicapées depuis la loi de 1975.

→ La loi vise un objectif de résultats.

→ Les décrets d’application visent un objectif de moyens. Soit réfléchir au « comment faire » (apporter une réponse au cas par cas) plutôt qu’au « pourquoi faire » au risque de générer une rupture de la chaîne d’usages et de déplacement, d’accroitre les situations de dépendances et d’exclusions.

→ La loi se centre principalement sur le handicap « moteur » (principe de mobilité et de circulation dans l’espace).

�� Qu’en est-il aujourd’hui ?

Si cette loi a permis de mieux considérer les personnes les plus en limite dans leurs usages , notamment dans le domaine de l’architecture, elle est encore trop perçue comme une contrainte et/ou abordée comme une « recette de cuisine ».

C’est pourquoi il est urgent de changer nos pratiques et de regard sur la différence.

�� Ces dernières années nous ont prouvé que l’accessibilité est un véritable levier en faveur de l’inclusion de tous. Les solutions et moyens, qu’ils soient financiers, techniques ou humains existent. Aujourd’hui, il n’y a plus d’excuses pour ne pas rendre accessibles les aménagements et constructions.

La règlementation est un minimum qu’il convient de dépasser. L’inclusion n’est pas une option, mais une nécessité pour construire une société plus inclusive et humaniste.

�� Comment ?

✅ S’inscrire dans un processus de prévention et non de réparation : prendre en compte les usages et besoins de tous, le plus en amont possible (dès la rédaction du programme).

�� Ensemble, mobilisons-nous pour un avenir plus inclusif !

�� Un #projet ou une #collaboration ? Contactez-moi : https://bit.ly/3G6a719

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L’accessibilité : une responsabilité collective

Thu, 04 Sep 2025 08:45:23 GMT

Le handicap n'est pas un choix. L'accessibilité non plus.

Il y a quelques jours, j’ai pu assister à l’évènement « Notre-Dame de l’accessibilité » , organisé par le CNCPH . Un moment fort, l’occasion de dresser leur état des lieux des actions engagées pour rendre les espaces plus accessibles à toutes et à tous.

�� Deux points m’ont particulièrement marqué :
1. L’accessibilité des ERP
Un diagramme présenté lors de l’événement montrait le pourcentage d’Établissements Recevant du Public (ERP) accessibles au 31 décembre 2024. Si beaucoup d’efforts ont été réalisés, nous restons loin des ambitions fixées par la loi . Contrairement au chantier de Notre-Dame qui a suscité un engagement politique fort et visible, l’accessibilité n’a pas encore le même écho.

2. La formation des concepteurs
Aujourd’hui, les architectes suivent seulement 6 heures de formation réglementaire sur l’accessibilité (12 heures demain) . Peut-on vraiment s’en satisfaire ?
Lors de mes missions, je constate régulièrement :
❌ Une mauvaise compréhension et application de la réglementation,
❌ Une perception de l’accessibilité comme une contrainte, et non comme un levier d’innovation,
❌ Un manque d’ouverture vers les besoins réels des usagers.

Pour d’autres professions (urbanistes, paysagistes, graphistes, etc.), l’accessibilité est souvent abordée uniquement en modules complémentaires ou formation continue .

Le handicap n’est pas un choix. L’accessibilité non plus.

✅ Si nous voulons des espaces inclusifs demain, cela passe par la formation des concepteurs aujourd’hui. Nous devons intégrer dans les cursus initiaux non seulement la réglementation, mais aussi aborder la qualité d’usage , l’ ergonomie , l’ architecture cognitive et sensorielle .

�� Réfléchissons ensemble CNOA, Ministère de la cuture, DMA, Rachida Dati Isabelle Saurat Charlotte Parmentier-Lecoqc à des formations complètes et ambitieuses pour transformer durablement nos pratiques professionnelles.

�� Vous souhaitez en savoir plus ? Discutons-en !

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Pourquoi la qualité d’usage est un enjeu majeur ?

Thu, 04 Sep 2025 08:41:31 GMT

Adéquation demande et offre

�� Et si la performance d’un bâtiment ne se mesurait pas seulement à ses mètres carrés ou à son bilan énergétique. Mais à la façon dont il est vécu, utilisé et approprié par ses usagers et utilisateurs ?

�� Se centrer sur l’usage permet de mettre en adéquation la demande des utilisateurs (besoins et usages) avec l’offre des professionnels (cadre bâti et aménagements).

Chez AD-SENS, nous défendons une vision engagée en faveur de projets inclusifs :
�� Une démarche centrée sur l’humain.
�� Une attention portée à l’accessibilité physique autant que psychique et sensorielle, l’ergonomie et la qualité des ambiances.
�� Un travail de co-conception avec les personnes concernées, dès l’amont.

��Car une architecture accessible, c’est avant tout un lieu vivant, accueillant et répondant aux besoins de tous. C’est notre mission depuis 2021. Et demain, peut-être avec vous ?

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#QualitédUsage #ArchitectureInclusive #DesignSensoriel #HQU #Accessibilité #Ergonomie #Usagers

Diagnostic - conseil : révéler les freins invisibles

Thu, 04 Sep 2025 08:38:08 GMT

Interroger la qualité d'usage réelle d'un lieu

�� Ce n’est pas parce qu’un espace est conforme à la règlementation qu’il est accessible.

Lors de nos missions de diagnostic-conseil, nous constatons souvent :
✅ Les bâtiments respectent les normes.
❌ Mais les usagers et utilisateurs se perdent, se heurtent, s’épuisent.

✅ La volonté de faire pour « améliorer l’accessibilité ».

❌ Mais sans savoir comment. Certes, il y a la règlementation, mais elle ne suffit pas (plus).

✅ Les moyens financiers ne manquent pas.

❌ Mais il ne s’agit pas de faire plus, mais mieux. Du moins, de faire autrement.

�� L’analyse d’un espace ne peut pas se limiter à mesurer des hauteurs de marche ou des largeurs de porte. Elle doit aussi interroger la qualité d’usage réelle d’un lieu :
→ La facilité d’adaptation de l’espace aux usages et situations de vie.

→ L’intuitivité d’usage des équipements et du mobilier.

→ La capacité à se repérer et à s’orienter avec le plus d’autonomie possible.

→ La façon dont on vit et expérimente l’espace sensoriellement.

→ Etc.

�� C’est là qu’intervient notre méthodologie opérationnelle : un temps d’observation sur site, des tests d’usages et une écoute active associés à une grille d’analyse fondée sur des objectifs d’inclusion et de confort d’usage.

✅ Ce que vous y gagnez :
�� Un état des lieux du niveau existant et potentiel de qualité d’usage et d’inclusion de votre projet.

�� Un plan d’actions correctives et des préconisations optimales.
�� Une expérience usager améliorée.

�� Un changement de regard sur le handicap.

�� Un réel retour sur investissement.

�� Un diagnostic bien mené associé à une méthodologie opérationnelle : le point de départ d’un changement durable !

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La traduction des usages et besoins en exigences de projet

Thu, 04 Sep 2025 08:34:53 GMT

Les besoins et usages comme leviers opérationnels

�� Comment transformer l’expression des usages et besoins en exigences techniques et programmatiques ?

❌ Trop souvent, le cahier des charges se focalise sur le « comment faire » sans expliquer le « pourquoi faire ». On y trouve une liste de normes à respecter, des ratios, des mètres carrés. Mais peu de choses sur les éléments à la source de la qualité vécue : la simplicité d’usage, l’intuitivité des parcours, la qualité des ambiances, la perception multi-sensorielle, la capacité d’appropriation.

�� Chez AD-SENS, nous traduisons les besoins et usages en leviers opérationnels. Notre rôle consiste à établir des passerelles entre les réalités vécues, parfois complexes des usagers, les exigences opérationnelles d’un projet et l’équilibre entre ambitions, contraintes techniques et arbitrages budgétaires.

⚒️ Concrètement, cela signifie :
✔Recueillir l’expression des besoins et usages des utilisateurs et usagers.

✔Définir les objectifs de résultats à atteindre en complément des objectifs de moyens.
✔ Spécifier les enjeux d’accueil, de confort, d’inclusion, de repérage et d’orientation.

✅ À la clé :
�� Meilleure compréhension des usages et besoins de tous.

�� Un projet compris, partagé, co-construit.

�� L’adéquation entre ambition et réalisation.
�� Une meilleure appropriation des espaces créés.

�� Des lieux durables, parce qu’ils sont pensés et conçus avec et pour ceux qui les utilisent.

�� Penser usage, c’est penser durablement.

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ERP non accessibles : la circulaire du 25 juin 2025 durcit le ton.

Thu, 04 Sep 2025 08:28:30 GMT

Favoriser une accessibilité réelle.

Les préfets sont désormais appelés à déployer un plan d’actions pour accélérer la mise en accessibilité des Établissements Recevant du Public (ERP) . Ce plan repose sur l’information, l’accompagnement, le contrôle… et la sanction .

�� L’enjeu ?
Mettre en conformité les ERP, mais surtout favoriser une accessibilité réelle , vécue et efficace. Pour passer de la déclaration d’intention à l’action, dans une logique de priorisation des enjeux , mais aussi de responsabilité .

Ce que prévoit la circulaire :
→ Informer les maires et acteurs socio-professionnels sur les dispositifs d’appui existants ,
→ Accompagner dans la mise en accessibilité,
→ Réaliser des contrôles effectifs et appliquer les sanctions prévues par la loi.

�� Chez AD-SENS , nous aidons les gestionnaires d’ERP à passer d’une logique de simple conformité à une démarche de qualité d’usage inclusive .

�� Comment ?
→ Par un diagnostic sensible et opérationnel pour identifier les freins à l’usage.
→ Par une traduction des exigences en préconisations opérationnelles et adaptées à tous.
→ Par un accompagnement au changement , mobilisant les parties prenantes.

✅ L’accessibilité ne doit pas être vécue comme une contrainte. C’est un levier d’amélioration , d’image, de fréquentation… et un droit fondamental.

�� Besoin d’un appui ou d’un regard extérieur sur votre projet ? Parlons-en.

�� Circulaire à consulter sur Légifrance :
https://www.legifrance.gouv.fr/circulaire/id/45609

#accessibilité #ERP #diagnosticHQU #miseenconformité #accompagnement #designinclusif #qualitédusager #ADSENS #inclusion #architectureinclusive #règlementation

L’accessibilité : au-delà des normes, le ressenti

Thu, 04 Sep 2025 08:25:11 GMT

Imaginer une expérience de vie, un ressenti

Un espace peut être conforme et pourtant générer du stress, de la confusion ou un sentiment d’exclusion .

�� Concevoir un lieu, ce n’est pas seulement dessiner des formes ou respecter une norme.
C’est imaginer une expérience de vie, un ressenti.

❌ Arrêtons de concevoir des espaces sans âme. Et demander aux usagers de compenser.

Chez AD-SENS , nous intégrons l’ expérience émotionnelle et la qualité d’usage au cœur de nos projets, pour :

✅ Des parcours intuitifs et fluides , qui orientent naturellement ;

✅ Des ambiances lisibles et rassurantes , qui réduisent la charge mentale ;

✅ Des espaces ergonomiques, stimulants et/ou apaisants (selon les besoins)

✅ Des dispositifs sensoriels cohérents avec les usages , qui améliorent le confort et le bien-être de tous quelles que soient ses spécificités.

Résultat, des usagers et utilisateurs qui se sentent accueillis, en sécurité, confortables et considérés .

L’accessibilité ne se limite pas à une approche purement technique ou règlementaire : c’est aussi le droit de se sentir bien. Et si on concevait les projets avec les sens, pas seulement avec mètres carrés ?

�� Vous souhaitez en savoir plus ? Discutons-en !

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�� Ensemble, mobilisons-nous pour un avenir plus inclusif !

#MaîtriseDœuvre #AccessibilitéEmotionnelle #ArchitectureInclusive #DesignSensoriel #QualitédUsage #ADsens #ExpérienceUsager #accessibilité #inclusion #architecture

AMO ou AMU

Tue, 12 Mar 2024 16:41:05 GMT

Pour quoi ? Pour qui ? Quels avantages ?

Quel que soit le projet, le principal rôle de l’assistant à maîtrise d’ouvrage (AMO) ou d’usage (AMU) consiste à accompagner le commanditaire de son expertise suivant la phase du projet. L’enjeu réside dans l’atteinte des objectifs de résultats visés, depuis l’élaboration du programme jusqu’à la conception du projet et au cours de son utilisation opérationnelle.

�� Chez AD-SENS, nous mettons au service de chaque projet notre méthodologie et vision architecturale à la fois innovante et centrée sur l'humain. Nous avons à cœur de nous inscrire dans un processus de sensibilisation et de transmission. Le projet est une opportunité pour chacun des acteurs mobilisés d’enrichir ses connaissances et pratiques en termes de conception universelle, d’accessibilité, de design inclusif et de qualité d’usage.

Notre accompagnement porte tant sur l’accessibilité physique et psychique du cadre bâti et de ses abords, que sur la qualité des ambiances, l’ergonomie et l’agencement du mobilier et des équipements et la signalétique inclusive et multi-sensorielle.

Comment pouvons-nous vous accompagner ?

Nous intervenons à toutes les phases d’un projet, de manière ponctuelle (à un moment clef) et/ou soutenue (à toutes les phases).

�� Dans le cadre d’une étude d’opportunité et/ou de faisabilité pour veiller au recueil et à la prise en compte des usages et besoins de tous.

�� Dans le cadre d’un appel d’offre ou d’un concours nécessitant une expertise particulière et/ou pour se démarquer par une approche particulière et innovante de l’architecture.

�� Dans le cadre d’une consultance accessibilité inclusive et qualité d’usage.

Pour quels bénéfices ?

En tant que maître d’ouvrage : optimisation continue du projet (temps et coûts)

✅ Connaître le niveau de qualité d’usage et d’inclusion de son établissement.

✅ Garantir un projet à la hauteur des attentes et besoins des futurs utilisateurs.

✅ Être dans une posture de prévention et non de réparation.

✅ Faciliter l’appropriation des espaces de vie conçus.

En tant que maître d’œuvre : amélioration de sa pratique au service de la qualité de vie de tous

✅ Mieux comprendre les usages et besoins de tous les utilisateurs.

✅ Enrichir sa pratique pour se placer dans un objectif de résultats et plus de moyens.

✅ Concevoir des espaces accessibles, confortables et ergonomiques.

En tant qu’exploitant-gestionnaire : satisfaction des utilisateurs et usagers

✅ Disposer d’une organisation spatiale adaptée aux besoins et évolutions potentielles.

✅ Améliorer l’expérience des usagers et utilisateurs.

✅ Garantir le niveau de qualité d’usage des espaces et l’accès aux services.

La combinaison des formations d'architecte, de designer et de programmiste nous permet d’avoir une perspective élargie et approfondie sur la conception architecturale au service du projet.

�� Un #projet ou une envie de #collaboration ? Contactez-nous : https://bit.ly/3G6a719

#AMO #AMU #programmationarchitecturale #architecture #audit #demarchequalite #inclusion #designsensoriel #conceptionuniverselle #accessibilite #qualitedusage #situationdehandicap

Le bon accompagnement au bon moment

Tue, 05 Mar 2024 16:46:13 GMT

L'audit de projet.

AD-SENS incarne une vision architecturale à la fois innovante et centrée sur l'humain qui garantit dans tout projet, la prise en compte des usages et besoins de tous et leur pérennisation au cours de la phase d’exploitation.

❌ Nous entendons encore trop souvent que l’accessibilité, et plus particulièrement sa mise en œuvre, est contraignante. Et si nous changions nos pratiques. Partons du postulat que l’accessibilité est une richesse au service du projet et que nous sommes tous concernés. N’avez-vous jamais été en situation de handicap ?

�� Bien souvent les moyens ne manquent pas, mais il ne s’agit pas de faire plus, mais mieux. Du moins, de faire autrement. Et nous ne le répèterons jamais assez, le mot-clef est « anticipation ».

�� Vous avez un projet mais ne savez pas s’il répond aux objectifs d’inclusion et d’accessibilité. Quel que soit l’état d’avancement de votre projet, l’audit de projet en matière de qualité d’usage et d’accessibilité permet de relever ses points forts et les opportunités d’amélioration pour définir dans un second temps les actions correctives et les solutions optimales. Il ne s’agit pas seulement de vérifier la conformité règlementaire sur le plan de l’accessibilité, mais d’analyser le niveau potentiel de qualité d’usage et d’inclusion du projet. Et ce au regard de chacune des thématiques abordées dans le cadre d’un projet.

Déroulé d’un audit de projet en phase conception :

✅ Recueil des données du projet au regard du périmètre de l’audit.

✅ Analyse des pièces écrites et graphiques transmises par le maître d’ouvrage.

✅ Présentation du projet et de ses objectifs par l’équipe référente.

✅ Rédaction et transmission du rapport d’audit.

✅ Restitution de l’audit et de ses conclusions.

En phase réalisation, nous effectuons une visite in situ en complément de l’analyse des pièces écrites et graphiques. D’expérience, et ce malgré l’état d’avancement de certains projets, plusieurs axes et thématiques peuvent toujours être pris en compte. Tels, le recueil complémentaire des usages et besoins, la signalétique multi-sensorielle, la qualité des ambiances ou l’agencement et l’ergonomie du mobilier et des équipements, etc.

Alors, êtes-vous prêts à participer à une société plus inclusive ? ��

�� Un #projet ou une envie de #collaboration ? Contactez-nous : https://bit.ly/3G6a719

#architecture #audit #demarchequalite #inclusion #designsensoriel #conceptionuniverselle #accessibilite #qualitedusage #situationdehandicap

Publication sur page personnelle : (fait le 05/03/2024)

��‍♀️ Le bon accompagnement au bon moment.

Nous entendons encore trop souvent que l’accessibilité, et plus particulièrement sa mise en œuvre, est contraignante. Et si nous changions nos pratiques. Partons du postulat que l’accessibilité est une richesse au service du projet et que nous sommes tous concernés. N’avez-vous jamais été en situation de handicap ?

Alors, êtes-vous prêts à participer à une société plus inclusive ? ��

�� Un #projet ou une envie de #collaboration ? Contactez-nous : https://bit.ly/3G6a719

#architecture #audit #demarchequalite #inclusion #designsensoriel #conceptionuniverselle #accessibilite #qualitedusage #situationdehandicap

Conférence : l'humilité sensorielle

183:866209254 (Marie-Laure Fenech) — Tue, 27 Feb 2024 16:09:06 GMT

L'interprétation des informations.

Il y a une semaine, j’assistais à une conférence sur le cerveau et ses biais. Et plus particulièrement sur le traitement des informations que l’on perçoit et la manière dont notre cerveau interprète les illusions.

Animée par Marina ALETHEIA de l’association Mythodologie, j’y ai appris que :

�� Nous percevons et analysons l’information en fonction de notre expérience passée ;

�� Nous ne pouvons pas nous empêcher de voir une illusion malgré sa démonstration ;

�� La vocation première de notre cerveau est de survivre et non de raisonner.

Les illusions touchent tous les sens et nous en faisons l’expérience au quotidien. Mais vivre dans un monde d’illusions n’est pas nécessairement négatif. Pour Marina ALETHEIA, cela pousse à plus d’humilité et d’empathie envers soi et les autres.

Lorsqu’elles sont maîtrisées, les illusions et/ou les effets d’optique peuvent être une source de créativité pour les professionnels de l’aménagement et de la construction. Tant pour informer, sécuriser, alerter que (re)valoriser un espace. Et ces moyens peuvent s’avérer plus efficaces et économiques que la mise en place de barrières physiques et/ou d’équipements.

À l’image de l’exemple présenté, ci-dessous, où l’on peut voir que le carrelage qui a été installé donne une impression d’ondulation bien qu’il soit totalement plat. Il s’agit d’un choix de conception d’une entreprise située à Manchester, pour que ses salariés cessent de courir dans les couloirs. L’effet est impressionnant ! (Photo : Courtesy of Duncan Cook / Casa Ceramica).

Et vous, qu’en pensez-vous ?

�� Si vous souhaitez en savoir plus, d’autres conférences sur le même sujet auront lieu prochainement au @HüBPrivilodges.

�� Un #projet ou une envie de #collaboration ? Contactez-moi : https://bit.ly/3G6a719

#perception #illusion #architecture #progammation #inclusion #designsensoriel #conceptionuniverselle #accessibilite #qualitedusage #signalétiqueinclusive #multisensoriel

La Loi du 11 février 2005 fête ses 19 ans

Tue, 13 Feb 2024 16:25:56 GMT

Où en est-on?

La loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, permet de mieux considérer et reconnaître les personnes les plus en limite dans leurs usages.

Quels constats ?

⁉️ Depuis sa promulgation et malgré les nombreux dispositifs (onéreux) qui ont vu le jour, force est de constater que le résultat n’est pas (encore) là. En 2024, seulement la moitié des ERP sont inscrits dans une démarche d’accessibilité malgré le dispositif d’#Ad’AP.

Si la loi vise un objectif de résultats, ses décrets d’application visent un objectif de moyens. Soit réfléchir au « comment faire » plutôt qu’au « pourquoi faire » au risque de générer une rupture de la chaîne d’usages et de déplacement, d’accroitre les situations de dépendance et d’exclusion.

Quelle que soit l’échelle du projet et les missions sur lesquelles je suis amenée à collaborer, je fais le même constat, celui d’une loi abordée par le prisme de la contrainte et/ou appliquée sans se questionner sur les objectifs de résultats à atteindre. Plutôt que d’être perçue comme un levier pour améliorer la qualité de vie de tous.

✅ Là où certains y voient une contrainte, j’y vois une opportunité de création et d’innovation.

�� Et s’il ne s’agissait pas de faire plus, mais mieux. Du moins, de faire autrement.

Se centrer sur l’usage et le questionner permet de mieux répondre aux besoins de tous les usagers et utilisateurs. C’est une véritable valeur ajoutée en matière de qualité de vie, d’expérience utilisateur et d’autonomie.

De plus, l’expérience nous prouve que l’accessibilité génère de multiples retours sur investissement au bénéfice de tous. Celui-ci étant essentiellement intellectuel et non financier.

�� L’enjeu principal réside dans le fait de considérer l’usager et ses usages et besoins avant d’aborder la conception. C’est pourquoi, il est essentiel que tout projet, qu’il soit d’aménagement ou d’architecture, établisse le plus en amont possible, l’inventaire des besoins spécifiques et objectifs de toutes les parties prenantes. Ceux du Maître d’Ouvrage, du Maître d’Œuvre et des futurs usagers et utilisateurs.

�� Pour la réussite des projets et la satisfaction de tous les utilisateurs. N’hésitez pas à me contacter pour toutes #collaborations ou #projets .

�� Pour en savoir plus : https://bit.ly/3FSueQr

�� Un projet ? Contactez-moi : https://bit.ly/3G6a719

#architecture #progammation #inclusion #designsensoriel #situationdehandicap #conceptionuniverselle #accessibilite #qualitedusage #signalétiqueinclusive #multisensoriel

Un accompagnement adapté pour un projet inclusif

Tue, 23 Jan 2024 16:28:33 GMT

Pour une société plus inclusive.

J’ai une pratique particulière de l’architecture. Celle de considérer et d’associer l’expertise d’usage des utilisateurs au service du projet et de la qualité de vie de tous. Et de tenir compte de la dimension physique et esthétique autant que sensorielle dans leur relation avec l’espace. Cette démarche, souvent associée à la thématique de l’accessibilité pour les personnes handicapées, va bien au-delà. Elle est au service de tous et en faveur d’une société plus inclusive.

�� Vous avez une idée mais vous vous questionnez sur sa faisabilité ou vous ne savez pas comment la traduire en données programmatiques.

✅ Je vous accompagne dans la formulation et l’expression de vos besoins au regard des différentes contraintes en vue de la rédaction du cahier des charges pour la consultation de la maîtrise d’œuvre.

�� Vous avez un projet mais ne savez pas s’il répond aux objectifs d’inclusion et d’accessibilité.

✅ Je vous aide à identifier les points forts et axes d’amélioration de votre projet (#audit) pour trouver ensemble les solutions optimales pour répondre aux besoins de tous. Je vous conseille en matière de qualité d’usage, de conception universelle et de design inclusif.

�� Vous souhaitez un accompagnement ponctuel ou mettre en place une démarche globale.

✅ Je vous guide aux différentes étapes, de la conception à la réalisation et réception des travaux, pour que votre projet réponde aux besoins de tous.

�� Vous souhaitez un accompagnement sur un projet portant sur la thématique du repérage et de l’orientation.

✅ Je vous accompagne dans la définition d’une stratégie globale, cohérente et identitaire pour favoriser le déplacement en toute autonomie de tous (#signalétiquemultisensorielle).

�� Vous voulez concevoir autrement et offrir un environnement adapté à tous ?

✅ Bénéficiez de mon accompagnement dans la mise en place de l’approche HQU ^® (Haute Qualité d’Usage) et de son Système de Management par la Qualité d’Usage (SMQU).

Les collaborations sont enrichissantes et font évoluer nos pratiques et perceptions. N’hésitez pas à me contacter pour toutes #collaborations ou #projets .

À très vite pour de futures #collaborations !

�� Pour en savoir plus : https://bit.ly/3FSueQr

�� Un projet ? Contactez-moi : https://bit.ly/3G6a719

#architecture #inclusion #designsensoriel #situationdehandicap #conceptionuniverselle #accessibilite #qualitedusage #signalétiqueinclusive #multisensoriel

La programmation architecturale

Tue, 16 Jan 2024 16:34:04 GMT

#PAMO

⁉️ Le processus de construction d’un ouvrage ne se limite pas aux étapes de conception et de réalisation. En amont, il y a le processus de programmation.

�� La programmation architecturale est une démarche collaborative et itérative. Étape clé et primordiale dans le processus de construction d’un ouvrage, elle fixe le cadre et les objectifs à atteindre du projet en vue de l’élaboration du cahier des charges pour la consultation de la maîtrise d’œuvre.

Ces derniers mois, ma pratique particulière de l’architecture m’a poussée à me questionner sur mon rôle en tant qu’architecte et plus particulièrement sur le moment le plus opportun pour mettre en place mon expertise.

�� C’est pourquoi, j’ai décidé de suivre une formation en programmation architecturale (#PAMO) que j’ai validé en ce début d’année. Une nouvelle année pour de nouvelles opportunités !

La combinaison des formations d'architecte et de programmiste me permet d’avoir une perspective élargie et approfondie sur la conception architecturale au service du projet :

✅ Compréhension holistique des projets : une vision globale du processus de construction, depuis les études d’opportunité jusqu’à la livraison de l’ouvrage et aux cours de son exploitation.

✅ Analyse approfondie des besoins et des contraintes : une analyse approfondie des besoins du projet (contraintes fonctionnelles, spatiales, techniques, économiques, etc.) associée à la vision créative et à la capacité de projection de l'architecte.

✅ Capacité à traduire les besoins en solutions concrètes : traduire efficacement les besoins identifiés en solutions architecturales concrètes pour une optimisation de la conception et adéquation programme/projet.

✅ Facilité de communication et de collaboration : collaborer de manière efficace avec des équipes transdisciplinaires et communiquer de manière fluide avec les différentes parties prenantes.

�� Pour la réussite des projets et la satisfaction de tous les utilisateurs.

�� Pour en savoir plus : https://bit.ly/3FSueQr

�� Un projet ? Contactez-moi : https://bit.ly/3G6a719

✨Merci à l’équipe pédagogique pour la qualité de leurs interventions et les échanges enrichissants que nous avons eu.

Nathalie BONNEVIDE

Matias COHEN

Jodelle ZETLAOUI-LÉGER

Thomas MAIGNAN

Marina BRODSKY

Adrien BON

José CUBA SEGURA

Jacques CABANIEU

#EquipeGEPA #formationcontinue #architecte #programmation #usage #conceptionuniverselle #qualitedusage #concertation

Quand les professionnels (ne) savent (pas) faire !

Tue, 12 Dec 2023 16:49:28 GMT

Un temps de sensibilisation.

Pourquoi je démarre mes missions par une (re)mise à niveau ?

En amont de toutes missions, quelles qu’elles soient, je propose un temps de sensibilisation à ma pratique particulière de l’architecture. Une approche qui s’appuie sur la méthodologie HQU ^® du #CRIDEV.

Au-delà d’un simple accompagnement qui pourrait ne consister qu’à contrôler la conformité du projet au regard de la règlementation accessibilité, j’ai à cœur de m’inscrire dans un processus de sensibilisation et de transmission.

Cette action de sensibilisation et pédagogique se poursuit tout au long des missions. Le projet devient alors l’opportunité pour les professionnels (concepteurs, aménageurs, gestionnaires, etc.) d’enrichir leur pratique et connaissance en termes de conception universelle, d’accessibilité, design inclusif et de qualité d’usage. L’enjeu est de veiller à la prise en compte et bonne compréhension des usages et besoins de tous, quelles que soient leurs spécificités, soit comprendre le « pourquoi faire » et d’adopter les bonnes pratiques.

�� Une des clefs d’une bonne sensibilisation à l’accessibilité passe par la mise en situation.

S’inscrire dans un processus de sensibilisation pour :

✅ Faire changer de regard sur le handicap en s’inscrivant dans une approche positive qui considère la richesse de la différence au service de tous ;

✅ Préciser et expliquer les usages et besoins de tous les utilisateurs pour concevoir de véritables espaces ergonomiques et accessibles ;

✅ Être dans une posture de prévention et non de réparation ;

✅ Questionner et enrichir les pratiques des professionnels pour se placer dans un objectif de résultats et plus de moyens.

�� Pour en savoir plus : https://bit.ly/3FSueQr

�� Un projet ? Contactez-moi : https://bit.ly/3G6a719

#architecture #inclusion #designsensoriel #conceptionuniverselle #signalétiqueinclusive #multisensoriel #audit #accessibilite #qualitedusage #situationdehandicap

Du bon usage du pictogramme

Tue, 05 Dec 2023 17:26:53 GMT

Un langage universel.

Il y a quelques jours, j’écrivais un post sur la signalétique inclusive et multi-sensorielle. Aujourd’hui, je souhaiterais faire un focus sur un des éléments qui la compose : le pictogramme.

�� Le pictogramme est une représentation graphique simple et épurée du sujet désigné (message, objet, idée, etc.) qui se décline dans différents domaines.

Utilisé pour faciliter la compréhension par tous d’une information, le pictogramme est devenu un langage universel et fait partie de notre quotidien.

�� Il est primordial d’avoir à l’esprit, que si une information a une valeur à informer alors elle doit être accessible à tous. Le pictogramme n’est donc pas une illustration.

Dans le cadre des jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024, une série de pictogrammes a été conçue pour représenter les 47 disciplines. Ceux-ci, seront déclinés sur différents supports et auront plusieurs objectifs, dont celui de faciliter le repérage, l’orientation et le guidage. Mais leur esthétique remet en question la fonction première d’un pictogramme.

�� Dans l’émission Le dessous des images diffusée sur Arte, Sonia Devillers interroge le choix conceptuel et graphique de ces pictogrammes « d’un nouveau genre ».

Et vous, qu’en pensez-vous ?

�� Lien d’accès à l’émission : https://bit.ly/4a3jxrK

�� Lien d’accès aux pictogrammes des JOP24 : https://bit.ly/3Gndqkr

#ConceptionUniverselle #JOP24 #pictogramme #Inclusion #Signalétique #QualitedUsage #Accessibilité

Être et se sentir accueilli

Thu, 16 Nov 2023 16:52:35 GMT

L'accueil et l'accompagnement.

Dans le cadre d’un projet architectural, l’espace d’accueil est un lieu de convergence qui doit être accessible en toute autonomie et facilement identifiable. Il est la première rencontre avec l’établissement et ses valeurs. Et le point de départ depuis lequel l’usager va prendre ses repères et/ou être pris en charge pour accéder aux services et activités.

❌ En matière d’accessibilité, la législation aborde principalement l’accueil sur le plan spatial (équipement, mobilier, boucle magnétique, etc.) et humain (formation des agents, etc.).
�� Or, la qualité de l’accueil et du service rendu dépend aussi de la perception et du ressenti de celui qui est accueilli.

�� Être accueilli, va bien au-delà de l'action physique d'accueillir. C'est la sensation émotionnelle et psychologique de bienvenue, de respect et d’inclusion. L’objectif est de donner à l’usager l’envie (pas seulement la possibilité) de poursuivre sa visite dans une atmosphère de confiance et de bien-être.

❌ Dans le cadre de la programmation ou des études de conception, les besoins d’espaces dédiés à l’accueil (espaces d’attente, d’accueil spécifique, de stockage, vestiaires, etc.) et à son bon fonctionnement (gestion du flux et de l’attente, etc.) ne sont pas suffisamment abordés ou le sont tardivement. Les espaces d’accueil sont alors souvent envisagés du point de vue esthétique et monumental (espace surdimensionné par rapport à l’usage) ou limités à une banque d’accueil.

��Or, il est essentiel de s’appuyer sur les pratiques d’usage (actuelles ou futures) en termes d’accueil (gestion de l’attente, niveau de confidentialité, etc.) et d’accompagnement pour garantir la qualité de l’espace d’accueil et son adéquation avec le fonctionnement de l’établissement.

Pour cela, il s’agit de :

�� Définir les modalités d’accueil souhaitées suivant le fonctionnement de l’établissement

�� Définir les modalités d’accueil et d’accompagnement suivant le public accueilli

�� Définir le niveau d’autonomie souhaité suivant le public accueilli

Principaux avantages :

✅ Faciliter la gestion des flux et de l’attente

✅ Disposer d’une organisation spatiale adaptée aux besoins et évolutions potentielles

✅ Améliorer l’expérience des usagers et utilisateurs

✅ Faciliter les missions des agents et gagner en efficacité

�� Quel que soit l’espace où se situe l’usager, la notion d’accueil doit être perçue. Et l’accompagner tout au long de son parcours.

�� La notion d’accueil ne se limite pas à l’espace d’accueil de l’établissement. Elle démarre depuis l’espace privé de l’usager (temps de préparation de sa visite) et intègre les abords du site et son parvis.

�� Pour en savoir plus : https://bit.ly/3FSueQr

�� Pour me contacter : https://bit.ly/3G6a719

#accueil #sesentiraccueilli #inclusion #QualitedUsage #accessibilité #ConceptionUniverselle #DesignInclusif #DesignSensoriel #QVT

La signalétique inclusive et multi-sensorielle

Tue, 17 Oct 2023 15:54:32 GMT

C'est quoi ?

Ces derniers temps, je constate une croissance des demandes d’accompagnement pour une mission de signalétique.

�� La signalétique permet à un utilisateur de se repérer, de s’orienter et d’être guidé lorsque l’environnement spatial n’est pas suffisamment intuitif. Celle-ci doit être perceptible, lisible, homogène, harmonieuse et facilement compréhensible et mémorisable. L’objectif est de développer et de favoriser l’autonomie des utilisateurs tout au long de leur parcours.

Mais pourquoi, la signalétique semble être (enfin) remise au premier plan ?

Il n’est pas rare de constater que la signalétique est généralement :

❌ Considérée qu’à la fin du projet.

❌ Non contrastée par rapport à son environnement ce qui la rend inutile.

❌ Exclusive, car uniquement visuelle.

✅ Or, elle est un élément primordial pour garantir la continuité de la chaîne d’usages et d’information quel que soit l’environnement.

Un projet accessible et inclusif à tous, passe par l’aménagement « physique » des espaces de vie, mais également par la mise en place d’éléments d’aide au repérage, à l’orientation et au guidage. Plus l’organisation spatiale sera simple et intuitive, moins il sera nécessaire de mettre en place une signalétique. Ou de mobiliser du personnel uniquement dans le but d’orienter et d’accompagner.

⛔️ Pour cela, il faut avoir suffisamment anticipé son positionnement et dimensionné l’espace pour l’accueillir.

�� Au-delà d’une signalétique visuelle, la signalétique inclusive et multi-sensorielle se matérialise par différents éléments pour répondre aux besoins de tous. Elle prend en compte la multitude des perceptions et se traduit en différents sens (visuel, sonore, olfactif, tactile, podotactile, symbolique, etc.).

�� La signalétique inclusive s’aborde dans le cadre d’une réflexion globale de la thématique du repérage, de l’orientation et du guidage.

�� Pour en savoir plus : https://bit.ly/3ZXM3Gs
�� Pour me contacter : https://bit.ly/3G6a719

#Signaletique #inclusion #QualitedUsage #accessibilité #ConceptionUniverselle #DesignInclusif #DesignSensoriel

Journée internationale des personnes âgées

Sun, 01 Oct 2023 15:57:38 GMT

Favoriser l'autonomie de nos aînés.

En ce premier jour d’octobre, nous célébrons la journée internationale des personnes âgées instaurée lors de l’assemblée générale des Nations Unis du 14 décembre 1990.

À cette occasion, le thème abordé est « Tenir les promesses de la Déclaration universelle des droits de l'homme pour les personnes âgées : À travers les générations ».

Avec une forte croissance du vieillissement de la population, il est impératif d’adapter nos pratiques et notre environnement. L’enjeu est de favoriser l’autonomie de nos aînés et de leur garantir, tout au long de leur parcours de vie, épanouissement, plaine participation et dignité.

Ce que nous construisons aujourd’hui, sera notre lieu de vie de demain. Concevoir des espaces de vie pour nos aînés à partir d’une approche inclusive garantit :

✅ La prise en compte de leurs usages et besoins ;

✅ D’être dans une posture de prévention et non de réparation ;

✅ De reconnaitre et valoriser leur expertise d’usage ;

✅ De favoriser le confort, la sécurité et le bien-être de tous et donc le soutien à domicile.

�� Pour me contacter : https://bit.ly/3G6a719

#inclusion #QualitedUsage #accessibilité #ConceptionUniverselle #DesignInclusif #DesignSensoriel

Se former pour enrichir sa pratique

Tue, 26 Sep 2023 15:59:59 GMT

La formation continue.

Après avoir expérimenté le processus de conception et de réalisation à l’échelle de l’objet puis du bâtiment, je commence un nouvel apprentissage. Celui qui vient en amont, le processus de programmation.

Ma pratique et mon expertise m’amènent à intervenir aux différentes phases du projet et auprès de différents acteurs (Maître d’Ouvrage et Maître d’Œuvre). Mais, quelle que soit l’échelle du projet et/ou sa destination, le constat est le même. Celui d’être perçue ou assignée à une posture erronée, celle de contrôle en charge de la vérification à la conformité réglementaire en termes d’accessibilité ou en tant que correctrice du projet.

�� Or, il s’agit avant tout de s’inscrire dans une démarche pédagogique de transmission. Soit intervenir en amont pour expliquer les objectifs de résultats à atteindre. Cela est d’autant plus marqué si j’interviens après la phase d’esquisse. Bien que le projet n’en soit qu’aux études de conception, mais suffisamment avancé pour rendre complexe sa remise en question et l’enrichissement du programme (voire une concertation complémentaire) pour répondre aux objectifs en termes d’accessibilité, de qualité d’usage et d’inclusion.

Ce constat, m’a amené à me questionner sur mon rôle et plus particulièrement le moment le plus opportun pour intervenir afin de se positionner dans une démarche de prévention et non de réparation.

�� C’est pourquoi, j’ai choisi de suivre une formation en programmation architecturale (#PAMO). La programmation architecturale est une étape clé dans la phase amont du processus de conception et de construction. Elle fixe les orientations et les objectifs à atteindre.

Mes objectifs :

✅ Jouer un rôle plus actif au sein de l’équipe maîtrise d'ouvrage ;

✅ Améliorer ma communication et la compréhension mutuelle entre la maîtrise d'ouvrage, la maîtrise d’œuvre et les futurs exploitants ;

✅ Confronter ma pratique, approfondir mes connaissances et développer mes compétences.

�� Pour la réussite des projets et la satisfaction de tous les utilisateurs.

�� Pour me contacter : https://bit.ly/3G6a719

#EquipeGEPA #formationcontinue #architecte #programmation #usage #conceptionuniverselle #qualitedusage #concertation

L’accessibilité ne devrait pas se voir !

Tue, 19 Sep 2023 16:02:42 GMT

Se questionner sur les usages et besoins.

Lorsque l’on me questionne sur ma profession, je réponds « architecte – designer » spécialisée en conception universelle, qualité d’usage et design inclusif ��.

Et concrètement, je fais quoi ?

Mon approche va au-delà de la simple mise en œuvre de l’accessibilité règlementaire. Elle consiste à considérer la richesse des différences au service du développement de la qualité de vie de tous. �� Il ne s’agit pas d’aborder (analyser ou concevoir) un projet en cherchant à répondre au cas par cas, handicap par handicap, au risque de mettre en situation de handicap d’autres utilisateurs.

Mais de se questionner sur les usages et besoins à satisfaire pour chacune des fonctions qu’elles soient d’ordre physique, sensorielle, sensitive, cognitive, bienveillante et stimulante (nommées champs de convenance suivant l’approche HQU ^® fondée et développée par le #CRIDEV).

❌Malheureusement, « faire de l’accessibilité » ou « dire d’un lieu qu’il est accessible » doit se voir. Cela se matérialise par des « prothèses » architecturales, qui parfois entravent la libre déambulation et l’usage, des équipements mal entretenus ou nécessitant une aide ou des aménagements particuliers. Soit être exclusif pour un type de personne et non inclusif pour tous.

�� La mise en accessibilité des espaces de vie, qu’ils soient neufs ou existants, ne signifie pas obligatoirement la mise en œuvre d’équipements particuliers (sauf en cas de contraintes du site ou patrimoniales). Il s’agit principalement d’une attention particulière sur la conception claire et simple de l’organisation spatiale du bâtiment (chaîne d’usages et de déplacement), sur la qualité des revêtements, sur le bon positionnement et la qualité des équipements et/ou du mobilier, sur la prise en compte des aires d’usages pour les atteindre et les utiliser, ou encore sur la qualité des ambiances.

Autant d’éléments qui ne sont pas destinés « qu’aux personnes handicapées » mais qui peuvent avoir un fort impact sur le niveau d’accessibilité et d’expérience de l’utilisateur.

�� Il ne s’agit pas seulement de produire des espaces accessibles sur le plan physique mais aussi sur le plan psychique et sensoriel.

�� Pour en savoir plus : https://bit.ly/3FSueQr

�� Pour me contacter : https://bit.ly/3G6a719

#architecture #inclusion #designsensoriel #conceptionuniverselle #accessibilite #qualitedusage #situationdehandicap

Un accompagnement adapté pour un projet inclusif.

Tue, 12 Sep 2023 16:05:17 GMT

La richesse de la différence.

AD-SENS est une agence qui œuvre pour faire de chaque projet des lieux de vie inclusifs. Nous considérons les personnes les moins autonomes comme les révélatrices des besoins de tous et une richesse au service du projet. Soit, considérer leurs potentialités et non leurs limites. L’accessibilité ne concerne pas qu’une catégorie de personnes. Elle doit être envisagée comme une opportunité d'améliorer la qualité de vie de tous.

�� Vous avez un projet mais ne savez pas s’il répond aux objectifs d’inclusion et d’accessibilité.

✅ Nous vous aidons à identifier les points forts de votre projet et axes d’amélioration pour trouver ensemble les solutions optimales pour répondre aux besoins de tous. Nous vous conseillons en matière de qualité d’usage, de conception universelle et de design inclusif.

�� Vous souhaitez un accompagnement ponctuel ou mettre en place une démarche globale.

✅ Nous vous guidons aux différentes étapes, de la conception à la réalisation et réception des travaux, pour que votre projet réponde aux besoins de tous.

�� Vous souhaitez un accompagnement sur un projet portant sur la thématique du repérage et de l’orientation.

✅ Nous vous accompagnons dans la définition d’une stratégie globale, cohérente et identitaire pour favoriser le déplacement en toute autonomie de tous.

�� Vous voulez concevoir autrement et offrir un environnement adapté à tous ?

✅ Bénéficiez de notre accompagnement dans la mise en place de l’approche HQU ^® (Haute Qualité d’Usage) et de son Système de Management par la Qualité d’Usage (SMQU).

Les collaborations sont enrichissantes et font évoluer nos pratiques et perceptions. N’hésitez pas à nous contacter pour tous #projets .
À très vite pour de futures #collaborations !

�� Pour en savoir plus : https://bit.ly/3FSueQr

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#architecture #inclusion #designsensoriel #conceptionuniverselle #accessibilite #qualitedusage #situationdehandicap #signalétiqueinclusive #multisensoriel

L'audit qualité d'usage

Wed, 06 Sep 2023 16:07:22 GMT

Au service du projet.

��‍♀️ Les sujets de l’accessibilité du cadre bâti, de la prise en compte de l’expertise d’usage dans les projets et de l’inclusion sont des enjeux sociétaux. Aujourd’hui, mon activité professionnelle est majoritairement orientée dans ces domaines. La demande croissante d’accompagnement sur ces réflexions pour des projets (existants ou neufs) et notamment des maîtres d’ouvrage qui y font référence dans la rédaction des programmes, ne fait que conforter ma manière d’exercer. Celle-ci, m’amène à accompagner les professionnels de l’aménagement jugeant ne pas avoir les compétences requises et/ou être sans armes face aux exigences des associations.

Ce qui m’interpelle à chaque fois, c’est la volonté de faire pour « améliorer l’accessibilité » mais sans savoir comment. Certes, il y a la règlementation, mais elle ne suffit pas (plus). Bien souvent les moyens ne manquent pas, mais il ne s’agit pas de faire plus, mais mieux. Du moins, de faire autrement.

✅ Et si le point de départ était l’analyse du projet en cours, quel que soit son état d’avancement. L’audit du projet en termes de qualité d’usage et d’accessibilité permet de relever les points forts du projet et les opportunités d’amélioration pour définir dans un second temps les actions correctives.

Alors, êtes-vous prêts à participer à une société plus inclusive ? ��

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Accessibilité et handicap

Tue, 30 May 2023 16:10:04 GMT

Une stratégie de communication ou d'actions ?

�� Le 17 avril dernier, le #Conseil de l’Europe a dénoncé une violation des droits des personnes en situation de handicap et de leurs familles par la France. En matière d’accessibilité, celui-ci estime que le principe d’accessibilité, prévu dans la loi de 1975 et de 2005 pour l'égalité des droits et des chances sur le handicap, n’est toujours pas respecté.

�� Quelques jours après, a eu lieu la 6 ^ème conférence nationale du handicap #CNH, qui a suscité de vives réactions et plus particulièrement de certaines associations qui ont préféré la boycotter, jugeant un « manque apparent d'ambition » pour améliorer les droits des « personnes handicapées » et ne pas avoir été concertées mais seulement informées sur les mesures envisagées.

�� Il est vrai que depuis la loi du 11 février 2005 , de nombreux dispositifs (onéreux) ont vu le jour mais force est de constater que le résultat n’est pas là. La promulgation des Ad’AP (Agendas d’accessibilité programmée) devait être un véritable tremplin. Si la plupart des gestionnaires ont jouaient le jeu, beaucoup d’établissements ont obtenu des dérogations. Le législateur sait faire des lois mais sait aussi permettre de les contourner. À nouveau, le gouvernement prévoit d‘allouer 1,5 milliard d'euros sur une période de 5 ans. Les moyens existent ! Mais à la veille de la date d’anniversaire des 10 ans de l’Ad’AP, l’on peut s’interroger sur son efficacité et celle des futurs dispositifs.

�� Et s’il s’agissait de se questionner, non pas sur les moyens mais la manière dont chacun des dispositifs a été compris et appliqué. Et plus particulièrement dans le domaine de l’architecture et de l’urbanisme. À chacune de nos missions, nous faisons le même constat, celui d’une loi encore trop perçue comme une contrainte et/ou appliquée comme une « recette de cuisine ». Plutôt que d’être abordée comme un levier et une opportunité d'améliorer la qualité de vie de tous.

‼️ Si la loi vise un objectif de résultat, ses décrets d’application visent un objectif de moyens. Soit réfléchir au « comment faire » plutôt qu’au « pourquoi faire » au risque de générer une rupture de la chaîne d’usages et de déplacement, d’accroitre les situations de dépendances et d’exclusions. De plus, elle est trop centrée sur le handicap « moteur ».

�� Se centrer sur l’usage permet de mettre en adéquation la demande des utilisateurs (besoins et usages) avec l’offre des professionnels (cadre bâti et aménagements). De plus, l’expérience nous prouve que l’accessibilité génère de multiples retours sur investissement au bénéfice de tous. Celui-ci étant essentiellement intellectuel et non financier. AD-SENS vous accompagne dans ce changement de paradigme.

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#Collectif Handicaps #PrésidencedelaRépublique #CNOA #inclusion #handicap #architecture #economies #qualitedevie #qualitedusage #accessibilite

L'accessibilité n'est pas une dépense mais un investissement !

Thu, 13 Apr 2023 16:12:24 GMT

Une opportunité de mieux concevoir.

L’accessibilité ne doit pas être abordée comme une contrainte mais comme une opportunité de mieux concevoir. Les personnes en situation de handicap sont les révélatrices des besoins de tous. Plutôt que d’apporter des réponses au cas par cas, handicap par handicap, au risque de mettre en situation de handicap d’autres utilisateurs, il s’agit de considérer la richesse des différences au service du développement de la qualité de vie de tous.

La mise en accessibilité des espaces de vie, qu’ils soient neufs ou existants, ne signifie pas obligatoirement un surcoût. Les contraintes du site ou patrimoniales peuvent nécessiter la mise en œuvre d’équipements particuliers. Excepter ces éléments, il s’agit principalement d’une attention particulière sur la conception claire et simple de l’organisation spatiale du bâtiment, sur le bon positionnement et la qualité des équipements et/ou du mobilier, sur la prise en compte des aires d’usages pour les atteindre et les utiliser, ou encore la qualité des ambiances.

Réfléchir à l’orientation du bâtiment suivant le site, à l’intuitivité des chaînes usages et de déplacement, à privilégier une couleur plutôt qu’une autre, à réfléchir au bon positionnement des équipements au sein d’un sanitaire, à anticiper les usages et besoins liés à la phase d’exploitation, etc., sont autant de points qui ne génèrent pas un surcoût mais qui peuvent avoir un fort impact sur le niveau d’accessibilité et d’expérience de l’utilisateur.

Et plus particulièrement au cours de la phase exploitation où des travaux d’adaptation pourront être nécessaires à la suite d’une dégradation anticipée des espaces et/ou équipements, ou pour la compensation par le service (aide technique ou humaine) de l’inaccessibilité.

‼️ Le coût de la non-qualité est bien supérieur à celui de la qualité. Trop souvent, la non-anticipation et/ou prise en compte des besoins et usages de tous, engendre une posture de « réparation » plutôt que de « prévention ». Quelle que soit la phase et/ou le niveau d’avancement d’un projet, des solutions sont toujours possibles.

Aborder l’accessibilité comme une richesse au service du projet et de l’inclusion est un véritable levier pour :

✅ Améliorer le confort, la sécurité et le bien-être de tous ;

✅ Faciliter l’appropriation des espaces de vie conçus. ;

✅ Tendre vers une société plus inclusive.

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Comment l’approche cognitive peut-elle se mettre au service de l’architecture ?

Tue, 28 Mar 2023 16:16:33 GMT

Un levier au service du projet.

Utilisée dans de nombreux domaines, l’approche cognitive permet de mieux comprendre comment nous percevons, interagissons et évoluons avec notre environnement. Peu connue et appliquée dans le domaine de l’architecture, elle est pourtant un véritable levier.

�� Plusieurs études et expérimentations, principalement dans le domaine de la santé, ont démontré que l’environnement exerce une réelle influence sur l’être humain et ses comportements. Il paraitrait évident d’intégrer la prise en compte des effets psychologiques (psychopathologie de l’espace) dans la conception et la réalisation d’espaces de vie.

D’expérience, associer la psychologie et l’architecture est souvent perçu comme abstrait. Comment influencer et/ou améliorer les comportements et créer de l’émotion de manière consciente si nous n’en comprenons pas les mécanismes ? Par méconnaissance, la mise en pratique de cette approche dans le processus actuel, peut être rendue complexe. Celui-ci portant principalement sur les aspects techniques, esthétiques et économiques, parfois au détriment de l’usage et de l’accessibilité. Mais bien anticipée, une intervention à différents temps du projet est toujours possible.

Intégrer l’approche cognitive dans le domaine de l’architecture, pour :

✅ Mieux comprendre les usages et besoins de tous les utilisateurs ;

✅ Concevoir des espaces ergonomiques, stimulants et/ou apaisants (selon les besoins) ;

✅ Améliorer l’expérience des utilisateurs ;

✅ Favoriser le bien-être, la sécurité et le confort de tous, quelles que soient ses spécificités.

�� N’oublions pas qu’il ne s’agit pas seulement de produire des espaces accessibles sur le plan physique mais aussi sur le plan psychique.

�� Pour en savoir plus : https://bit.ly/3FSueQr

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Concevoir à partir de l’usage

Tue, 14 Mar 2023 17:19:49 GMT

Quels bénéfices pour la QVCT ?

Le défis des entreprises en matière de qualité de vie et des conditions de travail (#QVCT) est à mettre en perspective avec les nouvelles aspirations des salariés. À l’instar des transformations environnementales et technologiques, les modes de travail et attentes des salariés en matière de bien-être et d'expérience vécue évoluent.

La qualité de vie et des conditions de travail est un concept qui vise à améliorer les conditions de travail des employés, tout en prenant en compte leur bien-être, leur santé, leur sécurité, ainsi que leur développement personnel et professionnel. La QVCT vise à créer un environnement agréable, stimulant et productif, en faveur de la motivation, de l'engagement et de la satisfaction de tous.

Concevoir des espaces de vie à partir de l’usage, c’est avant tout se centrer sur la prise en compte des usages et besoins de tous les utilisateurs (ici les salariés et les employeurs), quelles que soient leurs spécificités. C’est aussi prendre en compte les activités et les tâches réalisées par chacun, ainsi que leur environnement physique, psychologique et sensoriel.

Considérer les usages et besoins de tous, pour :

✅ Offrir un environnement de travail plus inclusif et diversifié ;

✅ Concevoir un environnement de travail adapté et ergonomique ;

✅ Permettre de travailler dans des conditions optimales ;

✅ Faciliter l’appropriation des espaces de vie conçus.

Enfin, la conception à partir de l'usage contribue à améliorer la QVCT en encourageant l'implication et la participation des parties prenantes dans le processus de conception. La véritable inclusion ne consiste pas à compartimenter les personnes selon leur niveau d’autonomie mais à les associer à la vie sociale et sociétale.

En les concertant dès le début de la conception (voire en amont au cours de l’élaboration du programme), cela permet de recueillir des informations (étape nécessaire pour comprendre « le pourquoi faire » avant le comment faire) et de qualifier précisément les besoins. Créant ainsi des environnements de travail plus collaboratifs et satisfaisants pour tous.

N'oublions pas que la perception qualitative d’un environnement et/ou d’un bâtiment dépend de sa capacité à répondre aux usages et besoins des futurs utilisateurs.

L’approche innovante et particulière de l’architecture d’AD-SENS vous accompagne dans la réflexion et la conception de ces espaces de vie.

�� Pour en savoir plus : https://bit.ly/3JB7435

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La règlementation et les normes ont leur limites

Mon, 06 Mar 2023 17:22:20 GMT

Concevons avec l'usage !

La loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, est l’une des principales lois sur les droits des personnes handicapées depuis la loi de 1975. Si elle permet de mieux considérer les personnes les plus en limite dans leurs usages, notamment dans le domaine de l’architecture, elle est encore trop perçue comme une contrainte et/ou abordée comme une « recette de cuisine ».

Si la loi vise un objectif de résultats, ses décrets d’application visent un objectif de moyens. Soit réfléchir au « comment faire » (apporter une réponse au cas par cas) plutôt qu’au « pourquoi faire » au risque de générer une rupture de la chaîne d’usages et de déplacement, d’accroitre les situations de dépendances et d’exclusions. De plus, elle est trop centrée sur le handicap « moteur » (principe de mobilité et de circulation dans l’espace).

C’est pourquoi il est urgent de changer nos pratiques et de regard sur la différence.

Se centrer sur l’usage permet de mettre en adéquation la demande des utilisateurs (besoins et usages) avec l’offre des professionnels (cadre bâti et aménagements). C’est une vraie valeur ajoutée en termes de qualité de vie, d’expérience utilisateur et d’autonomie.

Comment ?

✅ En dépassant le processus de construction linéaire actuel pour s’inscrire dans une démarche qualité ;

✅ En changeant de regard sur le handicap pour s’inscrire dans une approche positive considérant la richesse de la différence au service de tous ;

✅ En (re)questionnant nos pratiques pour se placer dans un objectif de résultats et plus de moyens.

�� Pour en savoir plus : https://bit.ly/3YkFKKK

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